COTECH dirige et met en œuvre une politique de qualité et de normes inter-organisationnelle qui se reflète dans tous les aspects de notre entreprise et de nos opérations.
En tant qu’intégrateur de système et fournisseur de maintenance, nous sommes conscients que la qualité de nos clients dépend de la qualité de nos services que nous essayons d’améliorer dans tous les aspects de nos opérations.
De même nous nous engageons auprès de nos fournisseurs à installer et entretenir leurs équipements Télécom conformément à leurs normes, réglementations pour assurer des performances optimales. Nous sommes fiers de nous vanter de la stabilité du marché et des relations à long terme avec les fournisseurs et les opérateurs, qui sont le produit de la réponse à leurs exigences de qualité ainsi que de la planification, de la construction et de la maintenance de leurs réseaux selon les normes exigées et les normes les plus élevées du métier.
Afin de maintenir notre objectif et notre réputation en tant que leader dans le domaine, COTECH met en œuvre des audits internes qualité à tous les niveaux opérationnels visant à optimiser les procédures de travail en plus de maintenir la certification standard requise.
Notre gestion de qualité inclut des enquêtes de satisfaction client afin d’améliorer la qualité de nos performances à tous les niveaux :
Sous-traitants et fournisseurs – Examiner et définir des objectifs de performance sur tous les paramètres du contrat pour se conformer aux normes de COTECH et des clients ainsi qu’aux objectifs
COTECH dispose de manuels internes complets de qualité et de EHS qui sont fréquemment mis à jour et révisés par nos employés.